Condiciones de compra

1. Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos/servicios ofrecidos en esta página web. Al realizar un pedido, el usuario acepta estas condiciones.

2. Proceso de compra
En el caso de un producto digital. El cliente selecciona los productos deseados y los añade al carrito. Para finalizar la compra deberá seguir los pasos indicados y proporcionar la información requerida. Antes de confirmar el pedido, podrá revisar y corregir los datos. En el caso de un producto físico. El cliente envía el formulario de la campaña en concreto con sus datos y se emitirá una proforma para confirmación final.

3. Precios y forma de pago
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
Los métodos de pago disponibles se especificarán durante el proceso de compra (tarjeta, transferencia, etc.). El pago debe completarse para que el pedido sea procesado.

4. Envío y entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente.
El plazo de entrega de un producto digital es inmediato. El plazo de entrega de un producto físico es de 48 horas laborables una vez emitida la proforma, confirmada por el cliente y realizado el pago. Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra.

5. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá notificarlo a través de este correo electrónico: administracion@vcantocosmetica.com.
El producto deberá devolverse sin abrir y en perfecto estado. El transporte correrá a cargo del comprador.

6. Devoluciones y reembolsos
En caso de producto defectuoso o error en el pedido, el cliente podrá solicitar la devolución o cambio sin coste adicional.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 3 días.

7. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente según la normativa aplicable.

8. Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la política de privacidad de la web, con la finalidad de gestionar los pedidos.

9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales correspondientes.